How to Make a Referral

指导教师，职员和学生做转介到咨询中心

When to Refer:

In cases when you are not sure whether or not to refer, 请致电咨询中心，并要求与咨询师谈谈您的担忧. 咨询中心的工作人员可以帮助你决定如何提供最大的帮助.

有时需要转诊，有时这个问题最好以另一种方式解决. 除了那些可能表明需要咨询的迹象或症状, 还有一些其他的指导方针可以帮助你确定你参与某个学生问题的限度. 在下列情况下，通常需要转介:

1. 你可能会注意到情绪或行为指标，这些指标表明学生处于压力之下.
2. 学生提出一个个人问题，或者询问如何在你知识范围之外的情况下解决这个问题. 这个问题比你能应付的更严重.
3. 一个学生出于某种原因不愿意和你讨论问题.  
4. 你已经用尽了所有的资源去帮助他，并且认为他需要的帮助比你所能提供的更多.

如果你对是否推荐学生去咨询有疑问, 或者想要关于如何接近特定学生的建议, 请致电咨询中心，并与我们的一位全职工作人员交谈. A telephone consultation may help sort out relevant issues, 探索其他方法，并找出其他资源，可能更好地满足学生的需要.

How to Refer:

• 以一种温和、关心和不带评判的方式接近你所关心的学生.
• State specifically why you are concerned. 描述行为，然后建议去咨询中心.
• Normalize the process of seeking help.
• 提醒学生，他们不需要有“很深的黑暗”问题，也不需要问题达到危机的程度，他们才能从专业帮助中受益. 我们宁愿有人带着小问题进来，也不愿等着问题变成大问题.
• When referring students to the Counseling Center, 建议把它作为一个可能的资源，而不是告诉学生去，因为他或她“需要帮助”或“给别人带来了问题”.
• 不情愿的学生也可能会松一口气，因为他们知道他们可以直接进来，与咨询师进行一次性交谈，而无需承诺持续的咨询.
• 如果你想提供额外的支持，你可以让学生从你的房间或办公室打电话给咨询中心, 并且/或者你可以主动提出陪学生参加他或她的第一次培训.
• 提醒学生，前6次参观是免费的，收费12美元.00 for subsequent sessions. The center uses a short-term counseling model. Most individuals use the center for less than 15 sessions. 在私营部门，同样的服务每小时的费用可能在75美元到125美元之间.
• 告诉学生，咨询中心的工作人员试图帮助人们自助.
• 请记住，许多学生在寻求包括咨询中心在内的任何来源的帮助时都会感到矛盾. 你可能需要提醒他们:“你目前为解决问题所做的一切都不起作用."
• 提醒学生，在寻求帮助之前，他们不一定要知道哪里出了问题.
• 这种矛盾心理通常可以用这样的语句来描述, “我不想去那里，因为我的问题没有那么严重.或者，“我不想去那里，因为我觉得我的问题太严重了，他们帮不了我。." In either of the two preceding cases, 你试图提及的人可能对未知感到恐惧. 对这种反对意见的直接回应有时会有所帮助. 如果你的问题不适合咨询中心, they can make sure that you are directed to the right place."

How do I know if this person received counseling?

Ask that person. Because counseling is confidential, 我们不能告诉你有关的人是否来过咨询中心，也不能透露他们谈了什么. Therefore, 要知道这个人是否来过中心，最好的方法就是亲自跟进这个人.

如果你觉得从辅导员那里了解这个学生是否来过中心对你来说很重要, 让学生在他们来的时候签署一份信息发布表, giving us permission to confirm with you that they came.

Urgent Referrals

当学生需要立即就诊时，我们会尽一切努力尽快见到他们. 打电话和前台沟通，告诉他们有一个学生有兴趣来咨询 needs to be seen right away. 如果学生在你面前预约，我们知道情况的紧迫性和细节是很重要的. 与咨询师谈谈你的转诊情况，并向咨询师描述导致你担忧的情况.

While it is important to be helpful to others, we cannot make their decisions for them, and counseling should always be a personal choice. 有时，即使你尽最大努力鼓励学生寻求咨询也会失败. 如果学生拒绝转介，而你对这种情况仍然感到不舒服, contact your department chair, the Counseling Center, or the Dean of Students.